Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại sv660

Trang này giải thích rõ cách sv660 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập dịch vụ trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
sv660 Chính sách bảo mật thông tin tại sv660
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của sv660 qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu về dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở chat ngay trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email chính thức của sv660. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin.
Biểu mẫu yêu cầu Điền vào biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong trang tài khoản của bạn, mục Cài đặt > Bảo mật & Dữ liệu cá nhân.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách sv660 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống của chúng tôi vận hành mỗi ngày. Từ lúc bạn nhập số điện thoại để xác minh OTP cho đến khi giao dịch qua ví điện tử hoàn tất, mọi bước đều đi qua lớp kiểm soát kỹ thuật và quy trình xét duyệt nội bộ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống sv660 được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Ai có quyền truy cập dữ liệu

Chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể mới được xem dữ liệu cá nhân — chủ yếu là đội xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Không có bộ phận nào khác trong hệ thống được truy cập toàn bộ thông tin của bạn.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách sv660 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn đối với dữ liệu đó. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút trong tài khoản của bạn.

Số ví điện tử chỉ được lưu dưới dạng mã hóa để đối chiếu khi bạn thực hiện giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin xác thực của bên cung cấp ví.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc điền biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong thời gian sớm nhất có thể.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi thực hiện theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — qua trình duyệt điện thoại hay máy tính — trong phạm vi pháp luật địa phương và các khu vực đủ điều kiện cho phép.